Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Instituto Nacional de Demencias Emanuel S.A.S. (INDE), identificada con NIT 900.359.092, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto: inde.emanuel@gmail.com.

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1266 de 2008. Cumplimos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Finalidad del tratamiento

INDE recolecta y trata datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, citas y consultas sobre nuestros servicios.
• Prestar servicios de salud habilitados por la Secretaría Distrital de Salud.
• Mantener la historia clínica y dar continuidad asistencial.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y de habilitación.
• Comunicar información administrativa relacionada con la atención.

4. Datos sensibles y de salud

Por la naturaleza de los servicios, INDE puede tratar datos sensibles de salud. Estos se protegen con medidas técnicas, administrativas y físicas reforzadas, y solo se comparten con autorización del titular o cuando la ley lo exige (EPS, autoridades de salud, juzgados).

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión, salvo deber legal de conservación.
• Acceder gratuitamente a tus datos.

6. Procedimiento para ejercer derechos

Cualquier consulta o reclamo puede dirigirse al correo inde.emanuel@gmail.com indicando nombre completo, identificación, hechos y pretensiones. Atenderemos la solicitud en los plazos legales (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a ley).

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Las bases de datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades, los términos legales y, en el caso de la historia clínica, conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud.