Ética
Protegemos la confidencialidad de la información de nuestros clientes y usuarios, y ejercemos la práctica profesional con integridad en todo el quehacer institucional.
Nosotros
Una institución construida con calidez, ciencia y compromiso.
Más de una década acompañando a personas con demencia y a sus familias en Bogotá.
Reseña histórica
INDE — Instituto Nacional de Demencias Emanuel — nace en 2014 como respuesta a una necesidad creciente en Bogotá: ofrecer atención especializada, integral y humana a las personas con demencia y a sus familias. Más de una década después, somos parte del Grupo Empresarial Emmanuel y operamos como IPS habilitada con dos sedes en la ciudad, un equipo multidisciplinar consolidado y miles de familias acompañadas.
Fundada el 11 de agosto de 2014, INDE es hoy una IPS habilitada con dos sedes activas, parte del Grupo Empresarial Emmanuel y reconocida por su modelo multidisciplinar centrado en la persona.
Misión
Somos una institución que ofrece atención integral a personas con compromisos neurológicos y mentales, mediante internación hospitalaria en salud mental, consulta externa y programas de rehabilitación, con diagnóstico temprano y tratamientos de vanguardia que mejoran la calidad de vida de los usuarios y sus familias. Contamos con un equipo interdisciplinario especializado y en formación continua, comprometido con la humanización, la calidad de los servicios y la excelencia clínica basada en evidencia.
Visión
Para 2030 seremos reconocidos mundialmente como institución referente por nuestra innovación en la atención de la salud mental y las demencias, por el impacto comprobable en la calidad de vida de pacientes y cuidadores, y por nuestro liderazgo en investigación.
Política de calidad
Para el Instituto Nacional de Demencias Emanuel S.A.S. y su Alta Dirección es primordial la satisfacción de los clientes y usuarios. Nos comprometemos a cumplir los requisitos legales y reglamentarios de la organización, buscando la mejora y eficacia del sistema de gestión de calidad, y garantizando el crecimiento sostenible, la excelencia y la humanización de los servicios.
Nuestros valores
Honestidad
Cuidamos la relación entre cliente, INDE y proveedores para fortalecer la confianza mutua.
Trabajo en equipo
Actuamos de manera proactiva y con retroalimentación constante en el desarrollo de cada proceso.
Compromiso
Generamos valor para nuestros clientes, usuarios, proveedores, colaboradores y la sociedad, aportando a su crecimiento.
Responsabilidad
Cumplimos nuestros compromisos y generamos valor agregado para ser los mejores aliados de quienes confían en nosotros.
Equipo
Un equipo multidisciplinar coordinado.
Médicos especialistas, neuropsicólogas y terapeutas trabajando en conjunto para brindar atención integral al paciente y a la familia.
Documentos institucionales
Política de Humanización
Documento institucionalINDE entiende la humanización como el eje transversal de la atención. Cada paciente es reconocido como persona con historia, dignidad y derechos. Nuestro equipo se compromete con el trato respetuoso, la escucha activa, el acompañamiento a la familia, y la atención centrada en la persona y sus necesidades.
Ver documentoPolítica de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
Documento institucionalINDE protege la salud y la seguridad de sus colaboradores, pacientes y visitantes mediante un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo conforme al Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019. Identificamos peligros, evaluamos riesgos y aplicamos controles para garantizar entornos seguros en nuestras dos sedes.
Ver documentoReportes de Gestión
DRAFT pendiente aprobación gerenciaResumen anual de indicadores clínicos, de gestión y financieros de INDE. Documento publicado anualmente como parte de nuestra política de transparencia.
Ver reporte completoReglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Documento institucionalReglamento interno de higiene y seguridad industrial de INDE conforme al Código Sustantivo del Trabajo y demás normativa colombiana aplicable. Cubre obligaciones del empleador, deberes de los trabajadores, normas para la conservación de la salud, prevención de accidentes, y procedimientos en caso de emergencia.
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